Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ pi88

1. Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của pi88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản và Điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, vui lòng không sử dụng dịch vụ của pi88.

pi88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay đổi các Điều khoản và Điều kiện này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi được coi là chấp nhận các điều khoản mới.

2. Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại pi88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên hoặc đạt độ tuổi hợp pháp để tham gia cá cược theo quy định pháp luật tại Việt Nam.
• Bạn đang sinh sống tại khu vực mà hoạt động cá cược trực tuyến là hợp pháp hoặc được phép.
• Bạn có năng lực hành vi dân sự đầy đủ và không bị hạn chế quyền tham gia các hoạt động cá cược.
• Bạn đăng ký tài khoản với thông tin cá nhân chính xác và trung thực.
• Bạn chỉ sở hữu một tài khoản duy nhất tại pi88. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng.

3. Đăng Ký Tài Khoản & Bảo Mật

3.1. Quy Trình Đăng Ký

Khi đăng ký tài khoản pi88, bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm nhưng không giới hạn: họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú. pi88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bằng các giấy tờ như CMND/CCCD, hộ chiếu, bằng lái xe.

3.2. Trách Nhiệm Bảo Mật Tài Khoản

• Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. pi88 không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh do bạn để lộ thông tin tài khoản.
• Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ pi88 qua chat trực tuyến hoặc email [email protected].
• pi88 khuyến nghị bạn bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật.

3.3. Tài Khoản Duy Nhất

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại pi88. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc thao túng kết quả là hành vi gian lận nghiêm trọng. pi88 có quyền đóng tất cả các tài khoản trùng lặp, tịch thu mọi khoản tiền và thắng cược trong các tài khoản đó.

4. Quy Định Về Cá Cược

4.1. Chấp Nhận Cá Cược

pi88 có quyền chấp nhận, từ chối hoặc giới hạn bất kỳ cá cược nào theo quyết định của mình. Mọi cá cược đặt thành công sẽ được ghi nhận trong lịch sử tài khoản của bạn và không thể hủy hoặc thay đổi sau khi sự kiện bắt đầu.

4.2. Kết Quả Cá Cược

• Kết quả cá cược được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ các nhà cung cấp trò chơi (Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft, v.v.).
• Đối với cá cược thể thao, kết quả dựa trên kết quả chính thức của giải đấu tại thời điểm kết thúc trận đấu.
• pi88 có quyền điều chỉnh hoặc hủy bỏ cá cược nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, tỷ lệ cược sai, hoặc có bằng chứng gian lận.
• Quyết định cuối cùng về kết quả cá cược thuộc về pi88 và là quyết định không thể thay đổi.

4.3. Giới Hạn Cá Cược

pi88 có quyền thiết lập mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi. Các giới hạn này có thể thay đổi tùy theo từng sự kiện và sẽ được hiển thị rõ ràng trên giao diện cá cược. Người chơi VIP có thể được nâng giới hạn cược cao hơn.

5. Nạp Tiền & Rút Tiền

5.1. Nạp Tiền

• pi88 hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng khác tại Việt Nam.
• Số tiền nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ. Không có giới hạn nạp tiền tối đa, nhưng giao dịch lớn có thể cần xác minh bổ sung.
• Tiền nạp vào tài khoản pi88 thường được xử lý tức thì. Nếu có chậm trễ, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• pi88 không thu phí giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp thanh toán của bạn có thể áp dụng phí riêng.

5.2. Rút Tiền

• Số tiền rút tối thiểu là 200.000 VNĐ. Số tiền rút tối đa mỗi lần là 50.000.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5-30 phút đối với ví điện tử, và 1-24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Trước khi rút tiền lần đầu, bạn phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) bằng CMND/CCCD.
• Bạn chỉ có thể rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử trùng với tên đã đăng ký tại pi88.
• pi88 có quyền yêu cầu bạn cược ít nhất 1 lần với số tiền nạp trước khi cho phép rút tiền, nhằm tuân thủ quy định chống rửa tiền.

5.3. Phí Giao Dịch

pi88 không thu phí rút tiền. Tuy nhiên, nếu bạn yêu cầu rút tiền nhiều lần trong một ngày (quá 3 lần), pi88 có quyền thu phí xử lý 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch tiếp theo.

6. Khuyến Mãi & Ưu Đãi

pi88 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi như bonus chào mừng, cashback, hoàn trả cược thua, vòng quay miễn phí. Mỗi chương trình có điều khoản và điều kiện riêng về yêu cầu vòng cược (wagering requirement), thời hạn sử dụng, trò chơi áp dụng.

• Khuyến mãi chỉ dành cho thành viên đã xác minh danh tính và tuân thủ các điều khoản sử dụng của pi88.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận một loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• pi88 có quyền hủy bỏ hoặc thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi thường không thể rút ngay mà phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước.

7. Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tại pi88 và có thể dẫn đến việc tài khoản bị đóng vĩnh viễn, tịch thu tiền và thắng cược:

• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc thao túng kết quả.
• Sử dụng phần mềm, bot, script hoặc công cụ tự động để chơi game hoặc đặt cược.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên pi88 để gian lận.
• Rửa tiền hoặc sử dụng pi88 cho các mục đích bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc giả mạo khi đăng ký tài khoản.
• Lạm dụng lỗi hệ thống, lỗi tỷ lệ cược hoặc bất kỳ lỗi kỹ thuật nào để thu lợi.
• Có hành vi lăng mạ, quấy rối, đe dọa nhân viên hoặc người chơi khác tại pi88.

pi88 có quyền điều tra và thu thập bằng chứng về bất kỳ hành vi đáng ngờ nào. Nếu xác nhận vi phạm, tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức và mọi khoản tiền liên quan sẽ bị tịch thu.

8. Đóng Tài Khoản & Tự Loại Trừ

8.1. Đóng Tài Khoản Tạm Thời

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản tạm thời (từ 1 ngày đến 6 tháng) bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ pi88. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập, nạp tiền hoặc đặt cược. Tài khoản sẽ tự động mở lại sau khi hết thời hạn hoặc khi bạn yêu cầu.

8.2. Tự Loại Trừ Vĩnh Viễn

Nếu bạn cảm thấy mình có vấn đề với cờ bạc, pi88 cung cấp công cụ Tự loại trừ vĩnh viễn. Sau khi kích hoạt, tài khoản của bạn sẽ bị đóng vĩnh viễn và không thể mở lại. Mọi số dư còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả cho bạn sau khi trừ đi các khoản phí (nếu có).

8.3. pi88 Đóng Tài Khoản

pi88 có quyền đóng hoặc đình chỉ tài khoản của bạn bất cứ lúc nào nếu phát hiện vi phạm Điều khoản và Điều kiện, hành vi gian lận, hoặc hoạt động đáng ngờ. Trong trường hợp này, số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu nếu vi phạm nghiêm trọng.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm

pi88 không chịu trách nhiệm về:

• Mọi tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ việc bạn sử dụng dịch vụ pi88.
• Mất mát do lỗi kỹ thuật, gián đoạn dịch vụ, sự cố máy chủ hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Thông tin hoặc nội dung từ bên thứ ba được liên kết hoặc hiển thị trên nền tảng pi88.
• Việc bạn để lộ thông tin đăng nhập hoặc tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi của bạn.
• Hậu quả pháp lý phát sinh nếu bạn tham gia cá cược tại khu vực mà hoạt động này bị cấm.

Bạn đồng ý tự chịu rủi ro khi sử dụng dịch vụ pi88 và giải phóng pi88 khỏi mọi khiếu nại, yêu cầu bồi thường liên quan đến việc sử dụng dịch vụ.

10. Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật quốc tế về cá cược trực tuyến và các quy định liên quan. Mọi tranh chấp phát sinh giữa bạn và pi88 sẽ được giải quyết thông qua thương lượng. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền.

Trước khi đưa ra khiếu nại chính thức, bạn phải liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng pi88 để cố gắng giải quyết vấn đề một cách thân thiện. pi88 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng và nhanh chóng.

11. Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected]
• Chat trực tuyến: Có sẵn 24/7 trên website pi88
• Thời gian phản hồi: Trung bình dưới 24 giờ